eindgebruiker | communicatietraining

Training Maatwerk

Ieder bedrijf is anders. De trainingen en cursussen dekken de behoefte van een groot deel van de afdelingen binnen ieder bedrijf.

Toch kan het zijn dat u specifieke onderwerpen in uw bedrijf extra aandacht wilt geven. Wilt u dat bepaalde richtlijnen binnen uw organisatie

Wat houdt maatwerk in?

Duur: 1 of meerdere dagen - Max. groepsgrootte: 8 personen, afhankelijk van de gekozen onderwerpen

moeten worden onderstreept? Of wilt u meerder afdelingen trainen? Dan is `maatwerk` iets voor u. Dit wordt voorafgegaan door een intake

Alle trainingen zijn opgebouwd uit modules. In de modules komen diverse onderwerpen aan de orde. Binnen deze modules kunnen onderwerpen worden benadrukt

of weggelaten. Een en ander wordt door de train(st)er geadviseerd tijdens het intakegesprek. Zo kan een dag worden ingedeeld aan de hand van o.a.

de volgende modules:

home | eindgebruiker | communicatietraining | training maatwerk

Waar en hoe wordt deze gegeven?

De training vindt bij voorkeur in uw eigen bedrijf plaats. Bij de trainingskosten zijn de technische hulpmiddelen als huur van een LCD projector inbegrepen,

de train(st)er neemt deze mee. Ook cursusmateriaal is inbegrepen. U dient te zorgen voor een cursuslokaal, koffie, water en lunch. Op aanvraag kan een externe lokatie

tegen meerprijs worden aangeboden.

Welke vervolgtraining past hier goed bij?

Individuele training

gesprek met het management.

Attitude,`de eerste indruk` , time management, communicatie theorie, gesprekstechnieken, problemen oplossen, omgaan met klachten, communicatie praktijk,

telefonische procedures, hulpmiddelen bereikbaarheid, bereikbaarheid praktijk, klantvriendelijkheid en verkooptechnieken.